Ответы на вопросы

1. Могу ли я купить семена в вашем интернет-магазине, если живу за пределами РФ?

В настоящее время мы отправляем заказы только по Российской Федерации.

2. Как я могу отслеживать статус моего заказа?

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер для отслеживания вашего заказа на нашем сайте или на сайте курьера.

3. Являются ли семена органическими?

Да, мы предлагаем различные органические семена. Найдите пометку «органический» на странице продукта или воспользуйтесь фильтрами, чтобы сузить область поиска.

4. Могу ли я вернуть или обменять семена, если передумаю?

В связи с особенностями нашей продукции мы не принимаем возврат или обмен семян. Однако если вы получили поврежденные или неправильные семена, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.

5. Как долго семена сохраняют жизнеспособность?

Жизнеспособность семян варьируется в зависимости от вида растения. Как правило, семена могут сохранять жизнеспособность в течение нескольких лет, если их правильно хранить в сухом прохладном месте. Более подробную информацию можно найти на упаковке семян или в описании продукта.

6. Предлагаете ли вы оптовые скидки на крупные заказы?

Да, мы предлагаем оптовые скидки на большие объемы. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации и индивидуальной помощи.

7. Могу ли я отменить или изменить свой заказ после его размещения?

После размещения заказа он поступает в нашу систему обработки и не может быть отменен или изменен. Пожалуйста, внимательно просмотрите свой заказ перед завершением покупки.

8. Являются ли ваши семена генетически модифицированными?

Нет, мы не продаем генетически модифицированные семена. Наши семена поставляются от надежных поставщиков, которые следуют строгим правилам отсутствия ГМО.

9. Какова ваша стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от веса и размера вашего заказа, а также выбранного способа доставки. Точная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа и отображена перед завершением покупки.

10. Предлагаете ли вы международную доставку?

В настоящее время мы осуществляем доставку только по Российской Федерации. В настоящее время мы не осуществляем международную доставку.

11. Как я могу связаться с вашей службой поддержки?

Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте или телефону. Посетите нашу страницу «Контакты» для получения дополнительной информации и наших контактных данных.

12. Могу ли я сохранить корзину для будущих покупок?

К сожалению, у нас нет функции сохранения корзины. Однако вы можете создать учетную запись на нашем веб-сайте, чтобы сохранить свои любимые продукты и легко получить к ним доступ для будущих покупок.

13. Предоставляете ли вы какие-либо гарантии на всхожесть семян?

Хотя мы стремимся предоставлять семена высокого качества, скорость прорастания может варьироваться в зависимости от различных факторов. Мы не даем конкретных гарантий на прорастание семян, но всегда готовы помочь вам, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

14. Подходят ли ваши семена для выращивания в домашних условиях?

Да, многие из наших семян подходят для комнатного садоводства. Ищите на странице товара метки «внутреннее» или «контейнерное садоводство» или воспользуйтесь нашими фильтрами, чтобы найти подходящие варианты.

15. Как я могу найти инструкции по посадке купленных мной семян?

Каждый пакет с семенами или страница продукта содержат инструкции и рекомендации по посадке, специфичные для конкретного вида растения. Если вам требуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.